Contacto y atención al cliente

El equipo de atención al cliente de Cazeus está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, en español, para atender a los jugadores de Chile. Ya sea por consulta de cuenta, bonos, retiros, verificación KYC o juego responsable, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Canales de contacto

Horario de atención

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, todos los días de la semana, en español. Tiempos de respuesta típicos: chat en vivo en pocos minutos, email entre 1 y 2 horas hábiles, WhatsApp durante el horario laboral chileno.

Métodos de pago disponibles

Cazeus acepta los métodos de pago más populares en Chile para depósitos y retiros:

• WebPay (transferencia segura con tarjeta de débito/crédito).
• MACH (billetera digital chilena).
• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard.
• Criptomonedas: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT.
• Transferencias bancarias locales.

Los retiros por WebPay se procesan en 24-72 horas, las criptomonedas en 1-2 horas y las tarjetas en 3-5 días hábiles.

Preguntas frecuentes

Consulta las respuestas a las dudas más comunes en nuestra página principal: Preguntas frecuentes.

Consulta rápida

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